كيف تعمل رجعها
ينشأ العميل طلب الارجاع من خلال بوابة الإرجاع الخاصة بالمتجر
- يتحقق العميل من سياسة الإرجاع الخاصة بالمتجر واتبع الخطوات
لإنشاء رمز الاستجابة السريع QR. البديل عن بوليصة الشحن
- التوجه من قبل العميل إلى نقطة رجعها القريبة منه أو أي نقطة
يرغب فيها
- سيقوم موظف نقطة رجعها بمسح رمز QR الخاص بالعميل على هاتفه
- التحقق من الأصناف التي يرغب العميل في إرجاعها، ومقارنتها
بالأصناف الظاهرة على الشاشة
- يقوم موظف نقطة رجعها بمسح كيس رجعها ضوئيًا، ثم يضع الأصناف
بداخله وأغلاقه
- يضع الكيس في صندوق رجعها القابل لإعادة الاستخدام، مع المرتجعات
من العملاء الآخرين
- يتم تجميع مرتجعات نقطة رجيها وشحنها معًا إلى مراكز الفرز
الخاصة بشركة رجعها
- تقوم مراكز الفرز الخاصة بنا بفرز المرتجعات ووضعها داخل صناديق
ليتم شحنها مرة أخرى إلى التاجر
